SMS e solução de voz para empresas | Em massa

SMS e solução de voz para empresas
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Por: Daiane de Souza

Daiane de Souza é jornalista (0007147/SC) e pós-graduada em Gestão Comercial e Inteligência de Mercado. Redatora do Grupo Ativos Capital, cria conteúdos para as empresas Easycdp, Brasilfone e Disparo Pro.

As soluções de SMS em massa e voz para empresas oferecem uma combinação  para otimizar a comunicação com clientes, colaboradores e parceiros. 

Entre os principais benefícios do SMS em massa estão: alta taxa de entrega e leitura, rapidez na transmissão das mensagens e possibilidade de personalização em grande escala. É recomendado para avisos, lembretes, promoções e confirmações, garantindo agilidade e baixo custo.

Enquanto isso, a solução de voz em massa permite o envio automatizado de chamadas para milhares de números simultaneamente. Dessa forma, possibilita a divulgação de comunicados importantes, cobranças, pesquisas de satisfação e campanhas promocionais com alcance amplo.

E, claro, a Brasilfone pode te auxiliar com SMS e solução de voz para empresas! 

Alta taxa de entrega das mensagens e chamadas

Um dos principais benefícios da SMS e solução de voz em massa da Brasilfone é a alta taxa de entrega das mensagens e chamadas. A empresa utiliza tecnologia de ponta para garantir que as mensagens de texto e ligações cheguem ao destinatário com eficiência e segurança. 

Deste modo, reduz o risco de falhas na comunicação e aumenta o alcance das campanhas, tornando o contato mais confiável para empresas de todos os portes.

Veja nosso guia: SMS Marketing vs. SMS OTP

Rapidez no envio em grande volume

A rapidez no envio é um diferencial da Brasilfone. As soluções de SMS e voz em massa possibilitam que milhares de mensagens e chamadas sejam disparadas em poucos minutos. 

Esse processo é muito interessante para empresas que precisam comunicar informações urgentes, avisos importantes, promoções e lembretes. Com a Brasilfone, o alto volume de envios não compromete a velocidade.

Personalização de mensagens e chamadas em massa

A Brasilfone oferece recursos avançados de personalização em massa, permitindo que cada mensagem ou chamada seja adaptada com informações para o destinatário, como nome, código do cliente ou dados do pedido. 

Essa personalização melhora o engajamento e torna a comunicação mais humanizada, aumentando as chances de retorno positivo por parte do público-alvo. Com isso, as empresas criam campanhas mais relevantes.

Também preparamos um guia completo: Envio de SMS para times de futebol

Automação dos envios, reduzindo trabalho manual

Outro benefício das soluções da Brasilfone é a possibilidade de automação dos envios. Com o uso de plataformas inteligentes, as empresas conseguem programar campanhas, definir horários de envio e segmentar o público de forma automática. 

Dessa forma, reduz o trabalho manual, otimiza o tempo da equipe e minimiza erros operacionais. A automação também facilita o acompanhamento dos resultados em tempo real.

Integração com outros canais, como WhatsApp e e-mail

A Brasilfone proporciona integração com outros canais de comunicação, como WhatsApp e e-mail. Logo, possibilita que as campanhas de SMS e voz façam parte de uma estratégia multicanal, oferecendo uma experiência mais completa ao cliente. 

A integração assegura que o histórico de interações seja unificado e facilita o gerenciamento das comunicações, tornando o relacionamento com o público mais organizado.

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Relatórios completos e métricas em tempo real

Um dos grandes diferenciais das soluções de SMS e voz em massa da Brasilfone é a geração de relatórios completos e métricas em tempo real

As empresas podem acompanhar de forma prática o desempenho de suas campanhas, analisando dados como taxa de entrega, leitura, tempo de chamada e interações do público. 

Dessa forma, possibilita ajustes rápidos durante a execução das ações e facilita a avaliação dos resultados ao final da campanha. 

Confira guia completo: Diferenças entre MMS e SMS: como funciona?

Facilidade para segmentar o público-alvo

A facilidade para segmentar o público-alvo é outro benefício que torna as soluções da Brasilfone mais indicadas. A plataforma permite organizar e agrupar os contatos de acordo com critérios definidos pela empresa, como região, comportamento de compra ou perfil do cliente. 

Dessa forma, possibilita o envio de mensagens e chamadas mais direcionadas e relevantes, aumentando o engajamento e a efetividade das ações de comunicação.

Escalabilidade para campanhas de pequeno, médio e grande porte

A Brasilfone oferece escalabilidade para atender empresas de diferentes tamanhos e demandas. Desde pequenas campanhas locais ou para grandes operações nacionais, a tecnologia se adapta ao volume necessário sem comprometer a qualidade e a velocidade do serviço. 

Nossa solução acompanha o crescimento do negócio e está preparada para momentos de maior demanda, como promoções especiais, Black Friday ou períodos sazonais. 

Essa flexibilidade trará tranquilidade para as empresas, que podem expandir suas campanhas quando necessário.

Mais um guia completo: SMS AP2 e P2P: O que é e como funciona?

Custo-benefício atrativo para comunicação em massa

Outro destaque das soluções da Brasilfone é o custo-benefício atrativo para comunicação em massa. As tecnologias de SMS e voz são conhecidas por oferecerem baixo custo por envio, principalmente em comparação com outros canais tradicionais. 

A Brasilfone ainda agrega valor ao oferecer pacotes e planos ajustados ao perfil da empresa, garantindo economia sem abrir mão da qualidade. 

Além disso, a alta taxa de entrega e o impacto direto nas vendas e no relacionamento com o cliente tornam o investimento ainda mais vantajoso.

Suporte técnico especializado para configuração e uso

A Brasilfone disponibiliza suporte técnico especializado para toda a jornada de configuração e uso das soluções. A equipe de especialistas está pronta para auxiliar na criação das campanhas, na integração com outros sistemas e na análise dos relatórios. 

Esse suporte assegura que as empresas utilizem ao máximo o potencial das ferramentas, evitando problemas técnicos e assegurando o melhor desempenho das ações. 

O atendimento rápido faz da Brasilfone uma parceira para empresas que buscam comunicação em massa.

Guia completo sobre o que você precisa saber sobre rota de voz.

Interface de gestão intuitiva e amigável

A interface de gestão das soluções de SMS e voz em massa da Brasilfone foi desenvolvida para ser prática, intuitiva e fácil de usar. Portanto, permite que as equipes configurem e monitorem campanhas de maneira rápida e sem a necessidade de conhecimentos técnicos avançados. 

A navegação simples facilita a criação de mensagens, o agendamento de envios, o acompanhamento de métricas e a realização de ajustes. 

Além disso, a interface amigável contribui para reduzir erros, aumentar a produtividade do time e acelerar o processo de execução das ações de comunicação.

Conformidade com a LGPD e outras regulamentações

A conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras normas é um compromisso da Brasilfone. Nossa empresa adota práticas de segurança e privacidade para assegurar que os dados dos clientes sejam tratados de forma ética e legal. 

Ou seja, todas as campanhas realizadas por SMS e voz em massa seguem os princípios de proteção de dados, respeitando os direitos dos usuários e evitando riscos legais. Essa conformidade reforça a credibilidade da marca e a confiança dos clientes na comunicação da empresa.

Estabilidade e segurança nas operações

A Brasilfone oferece estabilidade e segurança nas operações de comunicação em massa, utilizando tecnologias avançadas para garantir o envio das mensagens e chamadas sem falhas ou interrupções. 

A infraestrutura robusta permite lidar com grandes volumes de envios simultâneos, mantendo o sistema operacional. Além disso, protocolos de segurança são aplicados para proteger as informações e evitar acessos não autorizados. 

Essa confiabilidade é a melhor vantagem para empresas que dependem da comunicação rápida para manter o relacionamento com clientes e parceiros.

Flexibilidade para ajustes rápidos nas campanhas

Outro benefício das soluções da Brasilfone é a flexibilidade para realizar ajustes rápidos nas campanhas. O sistema permite editar mensagens, alterar listas de contatos, mudar horários de envio e adaptar fluxos de chamadas em tempo real, de acordo com a demanda do momento. 

Esse processo serve para atender situações imprevistas ou adaptar campanhas em função do comportamento do público. Essa agilidade assegura que as ações sejam sempre alinhadas.

Melhora do relacionamento com clientes por comunicação 

Além de tudo, a combinação de SMS e voz em massa da Brasilfone contribui diretamente para a melhoria do relacionamento com os clientes. As mensagens rápidas e personalizadas aumentam o engajamento e a percepção positiva da marca. 

A comunicação demonstra cuidado e atenção, seja para enviar um lembrete, uma promoção, um aviso importante ou uma pesquisa de satisfação. 

Dessa forma, fortalece os laços com o público e ajuda a construir um relacionamento duradouro e de confiança.

Aumento da produtividade da equipe com processos automatizados

As soluções de SMS e voz em massa da Brasilfone oferecem recursos avançados de automação que impactam diretamente na produtividade da equipe

Dessa forma, com processos automatizados, as campanhas são programadas previamente, os envios são realizados em horários estratégicos e o acompanhamento dos resultados é simplificado por meio de relatórios automáticos. 

Portanto, reduz o trabalho manual da equipe, permitindo que os colaboradores foquem em tarefas mais estratégicas e no atendimento ao cliente. A automação também contribui para minimizar erros e agilizar os fluxos de comunicação.

Opções de voz humanizada ou gravações personalizadas

Um benefício da solução de voz da Brasilfone está na possibilidade de escolher entre voz humanizada (com locução natural) ou gravações personalizadas para as chamadas em massa. 

Essa flexibilidade permite que as empresas adaptem o tom da comunicação ao perfil do público e ao objetivo da campanha. A voz humanizada torna as chamadas mais acolhedoras e próximas, aumentando o engajamento do cliente.

Enquanto isso, as gravações personalizadas permitem incluir informações específicas e direcionadas, como nome do cliente, número de pedido ou detalhes da oferta, contribuindo para uma experiência personalizada.

Disponibilidade 24h para campanhas programadas e emergenciais

A Brasilfone assegura disponibilidade 24 horas por dia para o envio de campanhas de SMS e voz, sejam elas programadas com antecedência ou emergenciais. 

Essa disponibilidade é muito importante para empresas que precisam comunicar informações ou realizar campanhas em horários estratégicos, como promoções relâmpago, avisos de manutenção ou lembretes de vencimento. 

Além disso, a operação 24h permite que a comunicação seja alinhada ao perfil e ao comportamento do público, incluindo contatos fora do horário comercial, sempre com segurança e maior taxa de entrega.

Brasilfone para solução de voz e SMS para empresas

A Brasilfone é referência no fornecimento de soluções de voz e SMS em massa para empresas, oferecendo tecnologia de ponta e um conjunto completo de funcionalidades que atende negócios de todos os portes. 

Assim sendo, entre os principais benefícios de contar com a Brasilfone estão:

  • Plataforma estável, que trará alta taxa de entrega e segurança no envio de mensagens e chamadas.
  • Suporte técnico especializado, com uma equipe pronta para ajudar na configuração, execução e análise das campanhas.
  • Flexibilidade para personalizar campanhas, seja no conteúdo das mensagens, na escolha do canal ou na segmentação do público.
  • Custo-benefício competitivo, tornando possível realizar campanhas em massa.

Ao adotar as soluções da Brasilfone, as empresas conquistam um diferencial para assegurar uma comunicação rápida e mais estratégica!

Entre em contato conosco!

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