A verificação por Flash Call é uma técnica de autenticação móvel que está ganhando destaque como uma alternativa rápida e de menor custo aos métodos tradicionais de verificação via SMS ou aplicativos de autenticação.
O que é uma Flash Call?
Uma Flash Call (também chamada de chamada relâmpago ou dropped call de autenticação) é uma ligação gerada automaticamente por um sistema quando um usuário inicia um processo de verificação — como cadastro em um serviço, login ou validação de transações. Essa chamada não é atendida pelo usuário; ela é desligada quase imediatamente após ser iniciada.
O que torna essa chamada útil é o número de telefone que a originou. Os últimos dígitos desse número são usados como código de verificação (OTP).
Passo a passo da verificação
- O usuário informa o número de celular ao iniciar um processo de autenticação (por exemplo, ao se cadastrar em um app).
- O sistema de verificação dispara uma Flash Call para esse número.
- A chamada chega ao telefone do usuário e é interrompida quase instantaneamente, aparecendo como uma chamada perdida.
Esse método funciona tanto em redes tradicionais quanto em redes VoIP e, normalmente, ocorre em milésimos de segundo, proporcionando uma experiência de verificação praticamente instantânea ao usuário.
Comparação com métodos tradicionais
Tradicionalmente, muitos serviços utilizavam SMS para enviar códigos de verificação (OTP). No entanto, o uso de SMS enfrenta custos mais altos, atrasos na entrega e vulnerabilidades de segurança (como interceptação ou ataques de SIM swap).
Por que as empresas estão adotando Flash Calls?
Redução de custos operacionais
Um dos principais motivos pelos quais empresas e provedores de serviços estão migrando para Flash Calls é a redução de custos.
Esse benefício se torna ainda mais evidente quando consideramos que muitas empresas dependem de autenticação em massa para operações como cadastro, login seguro, validação de transações financeiras ou proteção contra fraude.
Melhor experiência para o usuário
A verificação por Flash Call costuma ser mais rápida e menos intrusiva. Afinal, o usuário recebe o código por ligação e rapidamente pode utilizá-lo para verificação.
Escalabilidade
Sistemas que utilizam Flash Calls podem ser facilmente integrados por meio de APIs, possibilitando que as empresas escalem autenticações sem sobrecarregar suas infraestruturas internas.
Essa escalabilidade é importante para aplicações que enfrentam picos de tráfego, como vendas durante promoções, eventos online ou cadastros massivos.
Dados e tendências de mercado
Segundo previsões de mercado publicadas pela Juniper Research, o uso de Flash Calls para autenticação deve crescer de cerca de 60 milhões de chamadas em 2021 para quase 130 bilhões até 2026 — um crescimento exponencial estimado em mais de 185.000% nesse período.
Esse salto é impulsionado pela migração de empresas que buscam alternativas mais baratas e eficientes ao tradicional SMS OTP (One-Time Password), além de uma adoção crescente de APIs que facilitam a integração desse método em sistemas digitais.
Enquanto isso, operadoras de telecom enfrentam desafios, pois serviços baseados em SMS representam receitas maiores e a migração para Flash Calls ameaça essa fonte tradicional. Um relatório apontou que as operadoras podem perder até US$ 1,3 bilhão em receitas de SMS comerciais entre 2023 e 2027 devido ao aumento das Flash Calls não detectadas.
Por outro lado, à medida que operadoras implementam ferramentas de detecção e monetização de Flash Calls, essa tendência pode ser convertida em novas oportunidades de receita, com estimativas de que receitas relacionadas a Flash Calls podem atingir US$ 450 milhões globalmente até 2026, à medida que o tráfego é identificado e monetizado.
Principais benefícios de Flash Calls em comparação a SMS OTP
Rapidez de autenticação
Flash Calls fornecem uma verificação rápida, com tempo de entrega frequentemente menor do que o de um SMS convencional.
Custos reduzidos
Empresas podem economizar significativamente ao substituir SMS por chamadas perdidas que não geram cobrança tradicional.
Experiência do usuário melhorada
O usuário digita os códigos de forma rápida! Sem complicação! Basta receber a ligação, atender e digitar no app!
Escalabilidade
Indicado para operações que exigem milhares ou milhões de verificações por dia.
Serviços de Flash Calls da Brasilfone
A Brasilfone oferece soluções completas de verificação por Flash Call com foco em desempenho, baixa latência e integração simplificada.
Com infraestrutura 100% em nuvem, rotas inteligentes e arquitetura distribuída, a Brasilfone proporciona chamadas automáticas eficientes para autenticação e validação de usuários em larga escala.
Entre os principais diferenciais estão o suporte humano especializado, compliance com normas da Anatel, segurança avançada com criptografia, aderência à LGPD e alto retorno sobre investimento (ROI) devido à redução de custos operacionais em comparação com métodos tradicionais como SMS OTP.
Ao contratar Flash Calls pela Brasilfone, empresas ganham velocidade, confiabilidade e economia, além de uma experiência de integração simplificada via APIs e monitoramento em tempo real.
